Conditions générales d'utilisation
Les conditions générales d'utilisation du site Kodamo.org décrites sur cette page (les CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, la Société Kodamo SAS (Kodamo) met à la disposition de ses utilisateurs le site Kodamo (le Site) et les services disponibles sur le Site, et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au Site et utilise ses services. Les commandes réalisées sur le Site par les utilisateurs sont soumises aux conditions générales de vente du Site, que vous pouvez consulter en cliquant ici. Pour l’utilisateur, le simple accès au site de Kodamo à l’adresse URL: Kodamo.org implique l’acceptation des CGU du Site.Propriété intellectuelle
La structure générale du Site, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos le composant, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle dont la propriété de Kodamo ou ses partenaires sont titulaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de tout ou partie du Site ou des éléments le composant , par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable écrite de Kodamo est strictement interdite. Les marques "EssenceFM" et "Kodamo" sont des marques déposées par la société Kodamo et/ou ses actionnaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, de quelque nature que ce soit, est interdite.Liens hypertextes
Le présent site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet. Les liens vers ces autres ressources vous font quitter le Site. Aucune autorisation ou demande d’information préalable ne peut être exigée par Kodamo à l’égard d’un site qui souhaite établir un lien vers le Site. Il convient toutefois d’afficher le Site dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Kodamo se réserve le droit de demander la suppression d’un lien qu’il estime non conforme à l’objet du Site.Responsabilité de Kodamo
Les informations et/ou documents figurant sur le Site et/ou accessibles par ce Site proviennent de sources considérées comme étant fiables. Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. Kodamo se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance. Les informations et/ou documents disponibles sur le Site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour. En particulier, elles peuvent avoir fait l’objet d’une mise à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’utilisateur en prend connaissance. L’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce Site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que Kodamo puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier. Kodamo ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce Site.Accès au site
Kodamo s’efforce de permettre l’accès au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de Kodamo, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site et des services. Par conséquent, Kodamo ne peut garantir une disponibilité du Site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en terme de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis à vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électronique ou téléphonique. La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès au Site et/ou d’utilisation des services. Par ailleurs, Kodamo peut être amené à interrompre le Site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que Kodamo ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.Modification des conditions d’utilisation
Kodamo se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les CGU afin de les adapter aux évolutions du Site et/ou de son exploitation.Règles d'usage d'Internet
L’utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, et notamment reconnaît que : - Kodamo n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur. - L’utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La présence du logo de Kodamo institue une présomption simple de validité. La communication de toute information jugée par l’utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls. - L’utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.Droit applicable et Contact
En cas de litige et à défaut de solution amiable entre l’utilisateur et Kodamo, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie. Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du Site, vous pouvez adresser un courrier à Kodamo à l’adresse suivante : KODAMO SASU, 22 rue de la ferronnerie, 81200 Mazamet, FranceConditions générales de vente
Les présentes conditions de vente (CGV) sont conclues d'une part par la société KODAMO SASU, société par actions simplifiée au capital de 7800 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 854082088 RCS Castres, ayant pour numéro de TVA intracommunautaire FR06854082088, et dont le siège social est situé au 22 rue de la ferronnerie, 81200 Mazamet, France et d'autre part, par toute personne physique ou morale (l'acheteur) souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Kodamo (le Site).Objet
Les CGV visent à définir les relations contractuelles entre Kodamo et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du Site , que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le Site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des CGV. Ces CGV prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Kodamo. Kodamo se réserve le droit de pouvoir modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.Caractéristiques des produits proposés
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.Prix
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en euros tenant compte de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. Kodamo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués sur les pages du Site présentant les produits ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, dont notamment les frais de transport et de livraison. Le prix total d'une commande, incluant les frais de traitement de cette commande, sera indiqué sur la page de confirmation de la commande avant le paiement. Les frais de traitement de la commande peuvent varier selon la zone géographique de livraison indiquée par l'acheteur.Processus de Commandes
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service sur le Site devra : remplir la fiche d'identification sur laquelle il fournira l'ensemble des informations requises; remplir le bon de commande en ligne en indiquant les références des produits et/ou services choisis; valider sa commande après avoir vérifié son contenu, ainsi que les informations relatives à la facturation et à la livraison qu'il a fourni; choisir son mode de paiement et confirmer qu'il souhaite payer la commande; et effectuer le paiement dans les conditions prévues. La confirmation et le paiement de la commande entraîne acceptation des CGV, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Kodamo communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.Modalités de paiement sur le Site
Le prix est exigible à la commande. Les paiements sur le Site sont effectués via le module de paiement de la société PAYPAL, par carte bancaire ou par le biais du compte PAYPAL de l'acheteur.Facture
Kodamo fournit une facture dans le colis livré à l'acheteur. Elle est établie conformément au tarif en vigueur au jour du passage de la commande. Kodamo dégage toute responsabilité quant aux erreurs de saisies.Droit de Rétractation
L'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation qu'il peut exercer dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, ou tout autre délai d'une durée supérieure prévu par le droit applicable. Si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, Kodamo met à sa disposition un formulaire de rétractation téléchargeable en cliquant ici. Une fois rempli, le formulaire de rétractation est à envoyer à Kodamo dans les conditions prévues dans la section « Retour » ci-dessous. Le droit de rétractation pourra également s'exercer par l'envoi à Kodamo d'un courrier sur papier libre dans lequel l'acheteur devra exprimer sans ambiguïté sa volonté d'exercer son droit de rétractation et indiquer le numéro de référence de la commande pour laquelle ce droit est exercé. Si l'acheteur choisit d'exercer son droit de rétractation, il devra renvoyer le ou les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il aura envoyé à Kodamo l'écrit indiquant sa volonté de se rétracter, ou tout autre délai d'une durée supérieure prévu par le droit applicable. L'acheteur supporte les frais de retour des produits à Kodamo. Les retours doivent être effectués à l'adresse indiquée dans la section « Retour » ci-dessous. Kodamo garantit le remboursement des produits retournés à condition que les produits soient retournés dans le même état que lorsque l'acheteur les a reçus. Les produits ne doivent donc pas être endommagés et l'ensemble des éléments doivent être retournés. Le remboursement correspondra au montant équivalent au prix de la commande, incluant les frais de livraison standards mais excluant les frais de retour des produits, supportés par l'acheteur. Si l'acheteur choisit de conserver certains produits et de n'annuler que partiellement sa commande, les frais de livraison standards ne seront pas remboursés.Garanties
Tous les produits fournis par Kodamo bénéficient de la garantie légale des vices cachés ou de toute garantie légale équivalente prévue par le droit applicable et le cas échéant, de la garantie légale de non-conformité. Si le produit reçu par l'acheteur est défectueux ou non-conforme, l'acheteur doit en informer rapidement Kodamo et retourner le produit à l'adresse indiquée dans la section « Retours » ci-dessous. Suivant les dispositions légales applicables et selon le diagnostic effectué par Kodamo sur le produit retourné, Kodamo procédera à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit. Les présentes dispositions des CGV ne limitent en aucun cas tout droit légal applicable.Précommandes
Les précommandes ne sont ni annulable, ni remboursables. L'acheteur peut obtenir un remboursement sur sa précommande si et seulement si la commande n'est pas livrée 5 mois suivant le paiement de la précommande.Retours
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement, ainsi que tous les retours de produits devront être adressés à KODAMO SASU, à l'adresse suivante : KODAMO SASU, 22 rue de la ferronnerie, 81200 Mazamet, France Les demandes relatives à l'exercice par l'acheteur de son droit de rétractation décrit à la section « Droit de rétractation » ci-dessus pourront également être transmises à Kodamo par e-mail à l'adresse suivante : contact@kodamo.orgResponsabilité de Kodamo
Rien dans les CGV n'exclura ou ne limitera la responsabilité de Kodamo par rapport à toute question pour laquelle il serait illégal pour Kodamo de limiter ou d'exclure sa responsabilité. Kodamo, dans le processus de vente sur le Site, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou tout autre problème involontaires. Dans le cadre du contrat de vente conclu avec l'acheteur encadré par les CGV, Kodamo ne saurait être tenue pour responsable de dommages indirects subis par l'acheteur, tels que par exemple de dommages liés à des pertes de bénéfices ou d'opportunités. Par ailleurs, Kodamo ne saurait être tenue responsable en cas de manquement à l'obligation de livrer les produits ou à satisfaire l'une ou l'autre de ses obligations prévues dans les CGV lorsque ledit manquement est dû à un événement échappant raisonnablement au contrôle de Kodamo , y compris mais sans que cette liste soit limitative, en cas d'incendie, inondation, tempête, émeute, grève, troubles civils, guerre, accident nucléaire ou d'activité terroriste. La responsabilité totale de Kodamo vis-à-vis de l'acheteur en ce qui concerne toute perte ou dommage survenant en relation avec ce contrat se limitera au prix total de la commande de l'acheteur.Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Kodamo. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation, partielle ou totale et à quelque titre que ce soit, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores est prohibée sauf autorisation écrite préalable de Kodamo.Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé. Kodamo se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s'il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Kodamo. De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur notre site, les coordonnées enregistrées pour le paiement sont uniquement stockées chez notre prestataire de paiement en ligne sécurisé PayPal.Divisibilité
L’invalidité ou l’inapplicabilité de l’une des clauses des CGV n’affectera pas l’application ou la validité des autres clauses des CGV. Cette clause sera alors remplacée par la disposition la plus proche possible.Archivage/Preuve
Les registres informatisés de Kodamo seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.Droit applicable et Règlement des litiges
Les CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige et à défaut de solution amiable entre l'acheteur et Kodamo, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.Mentions légales
Éditeur
Le site Kodamo.org est édité par la société KODAMO SASU, société par actions simplifiée au capital de 7800 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 854082088 RCS Castres, ayant pour numéro de TVA intracommunautaire FR06854082088, et dont le siège social est situé au 22 rue de la ferronnerie, 81200 Mazamet, France. Email: contact@kodamo.orgHébergeur
Le site Kodamo.org est hébergé par la société o2switch, société à responsabilité limitée au capital de 100.000 euros, immatriculée sous le numéro 510909807 RCS Clermont-Ferrand, dont le siège social est CHE DES PARDIAUX 63000 CLERMONT-FERRAND. Tél : 04 44 44 60 40 Contact: https://faq.o2switch.fr/support/start.Propriété intellectuelle
La structure générale du site Kodamo.org, ainsi que les textes, graphiques, images, sons et vidéos la composant, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle dont la société Kodamo ou ses partenaires sont titulaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ce site ou des éléments qui le composent, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de la société Kodamo est strictement interdite.Les marques "EssenceFM" et "Kodamo" sont des marques déposées par la société Kodamo et/ou ses actionnaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de ces marques, de quelque nature que ce soit, est interdite.
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